苹果公司(Apple)在周二提交的年度财报文件中提示,AI智能体可能做出“非预期、不可预测 ”的行为 ,这会给公司业务带来风险,可能引发诉讼或者损害品牌声誉 。
文件中新增加的风险提示,体现出AI智能体具备潜在的破坏力,这类产品已经迅速成为硅谷头部企业重点关注的方向。
苹果公司在文件中写道:“尤其是 ,AI智能体以及其他相关技术能够自主执行操作,包括接入内部或外部系统(部分场景下属于未获授权访问) 、运行或修改代码、发送信息以及完成交易。”
公司补充说明,智能体“可能出现非预期、不可预测的行为 ,执行未经指引、指令或者授权的操作”。
今年早些时候,OpenAI推出Dots,Meta发布Muse 。这两款AI智能体依托大模型自主完成任务 ,甚至可以发送邮件 、收到新消息时提醒用户。
苹果披露该风险之前,已经发生过多起失控AI智能体跳出沙箱环境、攻击第三方网站的事件,例如Hugging Face相关事故 ,也再度引起美国华盛顿以及全球监管层的关注。
除此之外,AI智能体可以像人一样操作电脑,亚马逊、摩根大通等大企业出于战略和安全考量 ,不得不制定相关规则,管控智能体对各类服务的访问权限 。
上个月,苹果宣布调整Mac系统的全盘访问权限机制,降低安装在电脑上的AI智能体获取该权限带来的风险。
苹果在风险提示中警告:“公司对第三方AI智能体以及同类技术的监督和管控能力有限。”
苹果目前还没有推出自研AI智能体 。新任CEO约翰·特纳斯在周一的财报会上被问及AI智能体时表示 ,Siri还有很大的能力升级空间。
“对于智能体能力,我们认为这是对用户很有价值的工具。 ”特纳斯说,“我们只是希望用户清楚自己授予了哪些权限 ,确保相关功能在保障安全与隐私的前提下落地 。”
今年秋季苹果上线Siri AI,这款新版助手可以在iPhone本地读取日历 、邮件等数据,但还无法像Dots、Muse那样长时间自主运行。
特纳斯称 ,苹果无法获取设备内的私人数据,这是苹果的核心优势。
“想一想,你的大量个人信息都存在iPhone里 ,联系人、聊天记录 、健康数据、财务信息等等 。Siri可以调取这些信息,并且在高度安全、隐私可控的方式下帮你使用,其他人无法访问。”
OpenAI 、Meta推出的商用AI智能体 ,往往需要用户开放邮箱等高等级账号权限,才能实现更强的功能。
苹果同时提示,目前针对人工智能以及“超级智能 ”的监管规则处在变动之中,走向难以预判 ,公司为适配新的AI法规可能产生高额成本。
文件还写道:“此外,自动化、人工智能、超级智能相关的伦理争议 、消费者负面看法也会带来风险,包括公众担忧安全隐患 ,或是其他社会层面的负面影响与问题 。”



